תיקים
פותחים תיק ומוצאים בו מסמכים, משימות, דיונים ותרשומות.

לפני השיחה הבאה, פותחים את התיק
בסקירת התיק מוצאים את פרטי ההליך, המסמכים האחרונים, המשימות והדיונים. ממשיכים מאותו מסך למסמכים, ליומן, לתרשומות ולחישובים.
מה אפשר לעשות
- מסמכים וגרסאות
- ציר זמן ופרטי ההליך
- צדדים ואנשי קשר